Terms and Conditions of Swiss Sale

Les conditions générales et conditions de vente suivantes s’appliquent à toutes les offres, ventes et livraisons, dans la mesure où cela n’est pas convenu autrement par écrit. Les termes et conditions commerciales du client s’appliquent uniquement si accord préalable par écrit a été mis en place. Nous nous opposons à n’importe quel rejet de nos conditions générales. Cependant, tout accord individuel fait avec nos clients n’est pas affecté.

Nos prix sont indiqués en francs suisses, sans TVA. Nous essayons de maintenir nos prix stables tout au long de l'année. Nous nous réservons le droit de changer ceux-ci sans préavis. Des frais d'expédition et de manutention de CHF45.00 sont ajoutés à chaque commande. Les modalités de paiement sont de 30 jours nets. Les frais d'installation pour les appareils et les logiciels ne sont pas inclus.

Vous pouvez commander nos produits par internet, courrier, téléphone, fax, ou e-mail.

Promega AG
Wallisellenstrasse 55
8600 Dübendorf
Tél: 044 878 90 00
Fax: 044 878 90 10
E-mail: ch_custserv@promega.com
Web: www.promega.com

Si vous régularisez votre commande téléphonique par écrit, votre bon de commande devra obligatoirement porter la mention "CONFIRMATION", afin d’éviter la duplication de votre commande.

Nous avons besoin des renseignements suivants pour traiter votre commande:

• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Numéro de client
• Numéro de commande
• Numéro de téléphone
• Numéro d'article, taille, quantité de chaque produit commandé
• Notre numéro d'offre ou code de promotionnel, si applicable

Les dates de livraison doivent être respectées dans la mesure du possible, mais sont, cependant, non contraignantes. Les délais de livraison ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler le contrat, de réclamer le remboursement des dommages, ni d'avoir toutes autres revendications. Seuls les produits présents dans nos listes de prix actuellement en vigueur sont livrables. Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles. Chaque livraison partielle peut être facturée séparément. Avec des produits livrables sur appel, la demande de livraison doit être faite au moins deux semaines avant la date de livraison souhaitée. En cas de force majeure, tels des perturbations de fonctionnement de l'entreprise, des conflits de travail ou d'autres obstacles qui ne sont pas causés par nous-même ou nos fournisseurs, nous sommes exempté de l'obligation de livraison pour la durée de la perturbation et des effets de ceux-ci.

Nous livrons les marchandises commandées comme suit:

Chaque livraison doit être inspectée immédiatement après réception. Ceci est également applicable pour les prélèvements des unités Helix ®. Les défauts visibles, les livraisons erronées et les écarts de quantité doivent nous être signalés au plus tard 3 jours ouvrables après réception de la commande. Toute réclamation doit être accompagnée de la date de commande, du numéro de bon de livraison ou du numéro de facture, ainsi que du numéro de lot/ série concerné. En cas de non réclamation, l’objet de la vente est considéré comme accepté. Veuillez ne pas retourner un produit sans avoir contacté préalablement Promega AG pour une autorisation de retour. En raison des exigences de température de nos produits, nous ne nous autorisons pas à revendre de la marchandise reçue en retour afin d’en assurer la qualité. Par conséquent, les produits commandés par erreur par le client ne peuvent pas être retournés à Promega AG.

Sauf indication contraire tous les produits Promega sont vendus pour la recherche et / ou en usage in-vitro. Les produits Promega ayant une toxicité connue sont livrés avec une fiche de données de sécurité qui décrit, à notre connaissance, les dangers potentiels en cas de manipulation. Les fiches de sécurité spécifiques aux pays (MSDS) sont disponibles par téléchargement sur notre site web. L'absence d'un avertissement de toxicité n’exclut cependant pas un danger pour la santé. Une certaine vigilance doit être exercée avec tous les produits Promega pour empêcher un contact humain direct ou par ingestion.

Les certificats d'analyse indiquant les conditions et les résultats des tests de performance des produits effectués dans le laboratoire d'assurance de qualité de Promega, sont disponibles sur notre site internet promega.com. Ces résultats sont garantis pour atteindre ou dépasser les spécifications publiées lorsqu'ils sont utilisés dans des conditions normales dans votre laboratoire. Si un produit Promega ne fonctionne pas comme indiqué, pour toute autre raison qu’une utilisation abusive, notre politique est de remplacer rapidement le produit. Notre obligation se limite au remplacement du produit ou un crédit complet du prix d'achat initial dans le cas où le produit s’avère défectueux. Nous réfutons toutes garanties explicites ou implicites, y compris mais sans limitation, les garanties de valeur marchande et d'adaptation à un usage quelconque. Ni Promega AG ni Promega Corporation ne sont responsable des dommages directs ou indirects.

Promega indique clairement que naturellement tous les produits Promega ont une certaine durée de conservation. En général tous les produits Promega ont une date de péremption imprimée sur l'étiquette. Promega garantit une durée de vie minimum de 90 jours pour toutes les livraisons et 60 jours pour tous les produits stockés dans les unités Helix®. Tous les appareils sont couverts par une garantie de 24 mois à compter du jour de la livraison ou de l'installation. Sont exclus l’usure régulière, par abrasion et la détérioration. En outre, la garantie s’annule en cas de réparations incorrectes ou non autorisées, d’utilisation non conforme et d’entreposage non approprié.

Les informations scientifiques délivrées par notre service technique ou service d'application sous forme écrite ou orale doivent être considérées comme des conseils et ne sont pas contraignants. Cela ne doit pas enlever à l‘acheteur ses propres obligations, en particulier le contrôle de qualité des produits reçus, validation de l’application, certification, inspection etc. Aucune information, déclaration ou représentation, écrite ou orale, des employés de Promega AG, des agents ou des représentants n’est contraignante à moins d’une confirmation écrite sur notre papier à en-tête, signé par un dirigeant dûment autorisé.

Nous nous réservons le titre de propriété sur les produits livrés jusqu'au paiement intégral des créances par le client dans sa relation d'affaires avec nous.

Si une disposition du présent accord est jugée illégale, invalide ou inapplicable, tout ou en partie, en vertu de toute loi ou règle de droit, cette illégalité, invalidité ou l'inapplicabilité n’affectent pas le reste de cet accord, et les parties doivent tenter de bonne foi pour y substituer une disposition légale, valide et exécutoire qui réalise dans la mesure la plus proche possible le même effet que celle qui aurait été obtenue par la mise à disposition illégale, invalide ou inapplicable.

La relation juridique entre Promega AG, Wallisellenstrasse 55, 8600 Dübendorf, et le client est régie exclusivement par le droit suisse. Le lieu d'exécution des livraisons, de la performance et du paiement est Dübendorf. Le for exclusif est Dübendorf.

Unsere Angebote, Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschliesslich aufgrund der nachstehend aufgeführten Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen sind Bestandteil der Verträge mit unseren Kunden. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende AGB des Kunden bedürfen unsere ausdrückliche schriftliche Anerkennung. Einer Ausserkraftsetzung unserer Geschäftsbedingungen widersprechen wir hiermit. Unberührt bleiben jedoch vorrangige individuelle Vertragsabreden mit unseren Kunden.

Unsere Preise sind unverbindlich und verstehen sich in Schweizer Franken exkl. MWST. Wir bemühen uns, die Preise im Laufe des Jahres stabil zu halten, können jedoch eventuelle Anpassungen nicht ausschliessen. Für Porto und Verpackung verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von CHF 45.00 pro Bestellung. Die Bezahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware rein netto zu erfolgen. Bei Lieferung von Geräten und Software sind die Kosten der Installation nicht im Preis enthalten.

Die Bestellungen können per Web, Post, Fax, Telefon oder E-mail aufgegeben werden.

Promega AG
Wallisellenstrasse 55
8600 Dübendorf
Tel.: 044 878 90 00
Fax: 044 878 90 10
E-mail: ch_custserv@promega.com
Web: www.promega.com

Die per FAX, Telefon oder E-mail aufgegebenen und in jeglicher Form bestätigten Bestellungen müssen mit dem Vermerk "BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG" versehen sein, um eine doppelte Lieferung zu vermeiden.

Vergessen Sie bitte folgende Angaben nicht:

• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Kunden-Nr.
• Interne Bestell-Nr.
• Telefon-Nr.
• Katalog-Nr., die Grösse, die Menge und den Namen jedes bestellten Produktes
• Offertennummer oder Promotionscode, falls verfügbar

Liefertermine werden bei bester Möglichkeit eingehalten, sind jedoch unverbindlich. Lieferverzögerungen berechtigen den Käufer weder zum Rücktritt vom Vertrag, noch zu Schadenersatz oder sonstigen Ansprüchen. Lieferbar sind nur die in unseren jeweils gültigen Preislisten aufgeführten Einheiten. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Jede Teillieferung kann gesondert berechnet werden. Bei Bestellungen auf Abruf muss der Abruf mindestens zwei Wochen vor dem gewünschten Auslieferungstermin erfolgen. Höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfe oder andere von uns nicht zu vertretende Hindernisse bei uns oder unseren Lieferanten befreien uns für die Dauer der Störung und deren Auswirkungen von der Verpflichtung zur Lieferung.

Die Lieferungen von Bestellungen erfolgen entsprechend folgendem Schema:

Jede Lieferung muss umgehend nach Erhalt geprüft werden. Selbiges gilt für die Produktentnahme aus einer Helix® Einheit. Beanstandungen von offensichtlichen Mängeln, die sich auf die Menge oder Beschaffenheit der Lieferung beziehen, sind innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt des Kaufgegenstandes unter Angabe von Auftragsdatum, Lieferschein- oder Rechnungsnummer sowie der entsprechenden Chargen/Serien Nummern bekannt zu geben. Andernfalls gilt der Kaufgegenstand als genehm. Rücksendungen von schadhaften Produkten dürfen nur mit unserem vorherigen Einverständnis erfolgen. Wegen der Temperaturempfindlichkeit unserer Produkte können wir das Risiko eines Wiederverkaufes retournierter Ware nicht eingehen, da wir die Qualität nicht sicherstellen können. Entsprechend können Fehlbestellungen nicht an die Promega AG zurückgeschickt werden.

Falls nicht anders vermerkt, sind alle angebotenen Promega Produkte nur zu Forschungszwecken und/oder für die in vitro Anwendung bestimmt. Promega Produkte mit bekannter Toxizität werden mit einem Material Safety Data Sheet (MSDS) versandt. Länderspezifische MSDS stehen auf der Website zum Download bereit. Dieses beschreibt die uns bekannten potentiellen Gefahren der Handhabung. Das Fehlen einer Toxizitätswarnung schliesst aber ein mögliches Gesundheitsrisiko nicht aus. Vorsicht ist in jedem Falle geboten, um direkten Hautkontakt oder eine Einnahme zu verhindern.

Analysenzertifikate können bei Promega AG direkt über die Website promega.com abgerufen werden . Diese beschreiben die Bedingungen und Resultate der bei Promega durchgeführten Qualitätskontrolltests. Die Resultate müssen die publizierten Spezifikationen unter normalen Laborbedingungen erreichen oder übertreffen. Sollte ein Promega Produkt trotz rigoroser Qualitätskontrolle aus irgendeinem Grunde (Ausnahme: inkorrekte Anwendung) die angegebenen Spezifikationen nicht erfüllen, ersetzen wir es Ihnen kostenlos, oder wir schreiben Ihnen den entsprechenden Geldbetrag gut, sofern das Produkt das aufgedruckte Haltbarkeitsdatum nicht überschritten hat. In jedem Falle beschränken sich unsere Verpflichtungen auf einen Ersatz des Produktes oder eine entsprechende Gutschrift. Es gibt keine weiteren ausdrücklichen oder impliziten Garantien. Da wir über den Verwendungszweck ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs von Promega Produkten beim Käufer nicht informiert sind, können wir auch keine Gewähr übernehmen. Sowohl Promega AG als auch Promega Corporation müssen jegliche Verantwortung oder Haftung für eventuell beim Einsatz von Promega Produkten entstandene Schäden strikte ablehnen.

Promega weist klarstellend darauf hin, dass Promega-Produkte naturgemäß zum Teil eine eng begrenzte Haltbarkeitsdauer haben. Die voraussichtliche Haltbarkeit der Promega-Produkte ist in der Regel auch den jeweiligen Produktverpackungen/Produktbeschreibungen zu entnehmen. Es gilt eine minimale Haltbarkeit von 90 Tagen für gelieferte Ware und 60 Tage für Produkte, welche in Helix® Einheiten gelagert werden.

Für alle Geräte gilt eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Erhalt / Installation. Ausgeschlossen sind gewöhnliche Abnutzungs- und Verschleisserscheinungen. Ebenfalls erlischt der Garantianspruch bei nicht sachgemässen oder durch Promega authorisierten Reparaturen sowie bei nicht korrektem Umgang oder Lagerung der Ware.

Die anwendungstechnische Beratung des Verkäufers in Wort, Schrift und durch Versuche erfolgt nach bestem Wissen, gilt jedoch nur als unverbindlicher Hinweis, auch im Bezug auf etwaige Schutzrechte Dritter, und befreit den Käufer nicht von der eigenen Prüfung und ggf. Validierung der vom Verkäufer gelieferten Produkte auf ihre Eignung für die beabsichtigten Verfahren und Zwecke. Anwendung, Verwendung und Verarbeitung der Produkte erfolgen außerhalb der Kontrollmöglichkeiten des Verkäufers und liegen daher ausschließlich im Verantwortungsbereich des Käufers.

Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware vor, bis der Kunde sämtliche Forderungen aus seiner Geschäftsverbindung mit uns beglichen hat.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt werden. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil des Vertrages durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

Das Rechtsverhältnis zwischen der Promega AG, Wallisellenstrasse 55, 8600 Dübendorf, und dem Kunden untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Erfüllungsort für Lieferungen, Leistung und Zahlung ist Dübendorf. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Dübendorf.